卫辉市：护航高考 暖心助力

为全力保障考生顺利赴考，切实解决广大高考考生身份证丢失、损坏、过期等突发问题，卫辉市行政审批和政务信息管理局积极协调公安户政窗口，在6月7日、8日和9日这特殊的三天，开设高考考生身份证办理绿色通道，以高效、便捷、暖心的专属服务，为莘莘学子高考之路保驾护航。

为最大限度便利考生，卫辉市行政审批局聚焦高考考生办证急、用时紧的核心需求，全面优化办证服务流程，专门设立高考考生专属办证窗口，实行考生优先受理、优先审核、优先制证、优先发证的“四优先”服务机制，彻底避免考生排队等候、流程繁琐等问题，让考生办证“少等待、零跑腿、高效率”。

针对高考特殊时期办证需求，卫辉市政务服务大厅窗口全面升级便民服务举措，推行延时服务、错时服务、预约服务、AB岗值守四大保障模式，灵活适配考生课余、周末等空闲时段办证需求，做到考生随到随办、急事急办、特事特办，全方位保障考生办证不耽误、不延误。

为优化服务细节，窗口特安排人员主动协助考生核对信息、整理材料、采集人像，耐心解答考生及家长关于证件办理、有效期核验、考试用证规范等各类疑问，为紧张焦急的考生和家长提供贴心引导服务。