红旗区：“高效办成一件事”改革 跑出市场监管政务服务加速度

　　近年来，红旗区在市场监管领域坚持以经营主体和群众需求为导向，以“高效办成一件事”为抓手，进一步优化政务服务提升行政效能，区市场监管局充分发挥牵头部门统筹协调作用，推进开办餐饮店、企业开办、企业注销登记等5个“一件事”落地落实。

　　一是优化申办流程，构建便捷体系。红旗区市场监督管理局依据申办者的主体条件、运营模式、办理方式等，对“高效办成一件事”涉及的政务服务事项进行逐项分解，梳理出多种业务情形，并精心设计办事清单。以“开办餐饮店一件事”为例，详细罗列从营业执照办理、食品经营许可证申领，到开业前消防安全检查等各环节所需材料、办理流程及时限，帮助申办者清晰了解办事路径，有效提升申办效率。

　　二是整合办理环节，实现“一窗受理”“一网通办”。企业和群众在红旗区政务服务中心商事登记窗口填写申报信息，提交“一张表单、一套材料”，即可完成企业开办、社保登记、公积金登记、免费印章、电子及纸质营业执照领取、银行开户、水电暖报装等事项办理，做到“只进一扇门、最多跑一次”。同时，符合联办条件的企业和群众也可通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区，实现“一次登录、一次填报、一次验证、一次签名和一网通办”。

　　三是创新服务模式，提升办事效能。在“高效办成一件事”工作推进过程中，红旗区市场监督管理局增设了“全城通办专窗”，申请人可在窗口单独或集中提交“全城通办”事项申请，极大缩短了跑腿距离与跑动次数。针对企业跨区变更地址难题，红旗区市场监督管理局积极推动全省企业迁移变更登记“一件事一次办”，通过河南省全程电子化服务平台在线办理“迁移登记”模块，将经营主体迁移登记由“迁入申请、迁出申请、档案移交、变更登记”4个环节整合为“迁入变更登记”1个环节。同时，聚焦市场主体注销难题，探索实施营业执照和许可证一体化注销改革，推行“1+N”证照联办注销模式，以“1”张营业执照注销为核心，实现“N”张准入类许可证件注销联办。

　　四是加强宣传推广，提高政策知晓率。利用微信公众号、政府官网、政务服务平台等线上渠道，发布市场监管领域“高效办成一件事”相关政策解读、办事指南、成功案例等内容，定期推送“一件事”工作动态，让市场主体及时了解政策变化与服务优化情况。同时，在政务服务大厅设置宣传展板、发放宣传手册，安排专人进行政策讲解与引导，举办政策宣讲会、企业座谈会面对面为企业答疑解惑，详细介绍“高效办成一件事”改革内容、办理方式及优势，结合日常市场监管工作，深入企业、商户，实地宣传相关政策，提高政策知晓率与覆盖面。

　　今年以来，红旗区开办餐饮店、企业开办、企业注销登记等“一件事”累计办件1000余件，企业和群众的办事体验感与满意度进一步提升，辖区营商环境持续优化。