高新区：掌上服务一站式 便民利企零距离
近期，为持续提升政务服务便捷度，满足企业群众多元化办事需求，“新乡高新区政企通”微信服务号焕新上线。围绕办事场景需求整合多项实用功能，打造“随时可查、随处可办”的掌上政务服务入口，切实让数据多跑路、群众少跑腿。
办事一站集成，指尖获取全量信息
整合河南政务服务网线上办事入口与线下大厅办事预约入口，企业群众既可直接跳转线上提交各类业务申请，也可按需选择办理时段、提前锁定服务资源，实现线上办事、线下预约一站式办结。同步推出“高效办成一件事”白话版办事指南、“惠企服务包”，办事指南通俗易懂，手机随时可查，惠企政策、园区服务、诉求响应等内容一码尽享。
对接精准高效，诉求响应及时畅通
聚焦线下办事与互动需求，汇聚政务服务中心、园区便企服务点等线下点位信息，办事群众可快速查询各网点地址、办公时间，配套一键拨号、一键导航功能，点击即可拨通咨询电话、直达办事现场，精准对接线下办事渠道；建立常态化线上响应机制，安排专人负责每日收集办事群众留言咨询、诉求建议并及时答复反馈，确保群众疑问有解答、诉求有回音，让政务服务既有速度也有温度。
下一步，新乡高新区将持续立足企业群众实际需求，不断优化服务号功能，提升政务智能化水平，丰富服务场景，细化服务举措，全力擦亮“高新事、高兴办”政务服务品牌，为优化营商环境提供坚实支撑。
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