经开区推出“高效办成一件事”明白卡
为持续深化“高效办成一件事”,切实解决企业、群众办事咨询多、流程杂、材料不清等痛点,经开区创新推出“高效办成一件事”明白卡数字化便民服务载体,依托“事项+二维码”模式实现办事指引随身可携、全流程信息一键可查,以微改革持续提升政务服务标准化、便利化、智能化水平。
“扫码直达”,解锁掌上办事新模式。不同于传统纸质告知单仅能静态展示信息,明白卡核心亮点在于“一事一码、码上全知”。企业和群众只需拿出手机扫描对应事项二维码,即可一键调取该“一件事”完整电子办事指南,内含办理条件、全套申请材料清单、填写模板、审批流程、承诺办理时限、线上办理入口、窗口咨询电话、线下办事地址等全套内容,图文流程一目了然,专业术语通俗化解读,无需反复排队咨询窗口工作人员。
以明白卡为抓手,做实集成化政务服务。卡片背面是核心便民板块,集中排布20项高频民生、企业、工程类集成事项专属二维码,覆盖群众和企业日常办事绝大多数场景,每个事项独立对应一个二维码,分类清晰、查找便捷。同时,经开区政务服务中心设立“高效办成一件事”综合专窗,推行前台统一受理、后台多部门并联审批、窗口统一出件模式,打破部门壁垒,杜绝分头申报;全面推行电子证照免提交、告知承诺、容缺受理机制,依托政务数据共享平台持续精简纸质申报材料;落实线上线下无差别同标准办理,办事群众可自主选择窗口线下办、自助终端办、移动端网上办三类渠道。
下一步,经开区将持续优化“高效办成一件事”,动态更新扩充“一件事”覆盖事项,持续完善二维码内办事指南内容,用看得见、摸得着的便民举措,持续优化区域营商环境,跑出政务服务便民利企 “加速度”。
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