新乡县:五项政务服务指标营商环境评价数据达到全省首位值
新乡县行政审批和政务信息管理局所承担的“高效办成一件事”、深化统一受理系统应用、完善预约服务体系、加强数据归集、落实差评整改等5项政务服务指标,年度营商环境评价数据显示均达到全省首位值100%。表明新乡县行政审批局在推进这5项政务服务指标方面取得阶段性成效。
一是设置“高效办成一件事”综合受理窗口并有明显指引标识。在新乡县政务服务中心按要求设立“高效办成一件事”综合受理窗口,并在显著位置设置清晰、易懂的指引标识,便于企业和群众快速识别和办理相关业务。
二是“高效办成一件事”线下受理100%依托统一受理系统。在办理“高效办成一件事”相关业务时,已上线事项线下受理100%依托全省统一受理系统进行登记、流转和办结,真正实现“一网通办、一窗受理”。
三是预约中心系统与省一体化政务服务平台统一预约中心系统完成对接。新乡市太极公司已完成与省统一预约中心系统对接测试,待入口河南省统一开通后加强宣传,引导群众使用省统一预约入口,提升使用率。
四是政务服务中心管理数据已全量接入省大厅运行数据归集系统。新乡县政务服务中心率先实现将日常运行产生的管理数据(如大厅基本情况、业务专区管理、进驻部门管理、窗口信息管理、业务分类管理、进驻人员管理、进驻事项管理等)全量、实时接入省大厅运行数据归集系统。
五是实现差评按期整改率100%。新乡县政务服务中心对企业和群众在“好差评”系统中给出的“不满意”或“非常不满意”评价(即差评),在规定期限内完成整改、回访、反馈并办结销号,实现差评按期整改率100%。
新乡县行政审批局不仅追求营商环境评价分数的提升,更注重企业和群众获得感的增强,将努力把新乡县政务服务中心打造成为“服务有温度、办事有速度、改革有深度”的全省标杆,为新乡县营商环境持续优化贡献政务服务力量。
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