红旗区：扎实推进政务服务规范化建设

为持续深化“高效办成一件事”改革，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，近日，红旗区围绕办事指南精准度、事项入网进驻、办理地点规范性、基层站点提质维护四大核心重点，逐项梳理、逐条核查、逐个整改，全面补齐政务服务工作短板，持续优化政务服务质效。

紧盯办事指南精准规范，夯实服务基础。对河南政务服务网公布的本地区办事指南开展全覆盖核查，对照办事材料核心要素，细致排查材料必要性、材料类型、收取方式、纸质材料规格等关键内容，逐一核对线上公示信息与线下实际办理标准，针对排查发现的信息偏差、内容疏漏等问题，第一时间登录省一体化政务服务平台事项管理系统完成修改校准，确保所有公示指南内容准确、标准统一、清晰易懂，让群众企业办事有据可依、精准高效。

立足政务事项全域落地，畅通服务渠道。对本地区所有政务服务事项开展拉网式清查，重点排查是否存在政务服务事项未纳入河南政务服务网、无法线上办理，以及未进驻政务服务大厅等问题，通过逐项核验、分类登记、查漏补缺，全力推动全部政务服务事项应上尽上、应进必进，推进线上“一网通办”、线下“一窗综办”，打破办事壁垒，整合服务资源，进一步提升政务服务集成度和便捷度。

抓实办理地点精细规范，提升办事效率。对所有政务服务事项的办理地址、对应服务窗口进行逐一核对整改，确保所有事项办理点位精准对应到具体窗口，明确办事详细地址，同时统一规范窗口公示信息，让企业群众精准定位办事窗口、明晰办事地点，有效减少跑腿次数，提升办事效率。

聚力基层站点提质增效，打通便民末梢。全面开展乡镇（街道）、村（社区）两级政务服务站点信息专项维护工作，逐一核查河南政务服务网上本辖区基层服务站点的公示信息，重点核对站点详细地址、联系电话等关键内容，进一步完善基层政务服务站点信息库，让群众足不出户就能精准查询基层办事点位、联系方式，切实打通政务服务“最后一公里”。

此次专项排查与信息维护工作，有效补齐了政务服务各类短板漏洞，下一步，红旗区将建立常态化自查维护、动态更新整改长效机制，以更规范、高效、贴心的政务服务，提升企业群众办事获得感与满意度。