新乡县：深化整治 切实提升服务质效

新乡县行政审批和政务信息管理局依据全省营商环境领域突出问题深化整治标准工作指引整治标准，聚焦“高效办成一件事典型问题”，切实提升服务质效。

一是打造高效便民政务服务新环境。新乡县“高效办成一件事”实行“省级统筹、省市县一体联动”工作模式。由河南省行政审批和政务信息管理局牵头推进，构建了上下贯通、协同高效的改革推进格局。截至目前，共上线35个“高效办成一件事”事项，累计办件23495件，按时办结率99.02%。同时，新乡县系统谋划、整体推进，以流程再造和数据共享为核心，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，打造出高效便民的政务服务新环境。

二是系统运行稳定顺畅。重点对新生儿“一件事”8个联办事项办理系统开展专项摸排核查，组织专人对系统运行、操作流程等进行全面梳理排查，经测试、问题摸查、整改核验，未发现系统卡顿、运行不畅等问题，系统运行稳定顺畅。

三是对上线事项加大宣传力度。在政务大厅电子屏全天候滚动宣传上线事项办理流程及办事指南动画。制作办事指南二维码，在大厅固定点位进行推广，已累计扫描93次。印制专项宣传页500余份，在县人民医院、政务服务大厅等重点点位精准发放，切实提升群众知晓率和办事便利度。