牧野区：“温度+速度”并举 为营商环境添活力

近期，牧野区在深化“放管服效”改革、提升政务服务水平方面，探索出一系列行之有效的做法，通过解决企业实际困难，获得了市场主体好评。

急事急办，特殊需求有响应机制。针对企业面临的紧急情况，建立灵活的应急响应机制。例如，某工业设备安装公司因营业执照经营期限到期，面临合同签约障碍，而其法定代表人及股东因故无法现场办理。牧野区市场监管局工作人员在接到求助后，迅速启动“移动服务站”，冒雪上门指导填报材料，并远程联动完成“跨省通办”，高效解决企业燃眉之急，保障其正常经营。

跨境通办，线上服务有拓展深度。为适应企业人员异地办公的常态需求，牧野区着力打破地域限制，拓展线上服务功能。以某贸易公司为例，其法定代表人身在香港，无法现场办理注册地址迁移。对此，工作人员指导企业通过线上平台申报，同步开启“照前预审”模式，实现了审批即时完成、证照当场出具，成功完成了企业迁移事项的“跨境办”，有效解决了异地办事的痛点，提升了政务服务便利化水平。

集成创新，常规业务有高效流程。在做好应急服务的同时，更注重优化常规业务流程。一是推行“照前预审”服务，通过提前介入指导，帮助企业在正式申报前纠正问题，显著提高审批通过率，目前市场主体营业执照登记已实现“立等可取”。二是设立“一件事”窗口，整合“个转企”、“证照联办”等业务，推行集成化办理。近期高效办理了全区首例“个转企”一件事，仅用时30分钟便完成了全流程，大幅压缩了办理时间。2025年以来，全区已高效办理“个转企”业务24户，有效促进了市场主体的稳步增长，目前实有经营主体已达34592户。

下一步，牧野区将继续深化政务服务改革，强化队伍主动服务意识，持续优化线上平台功能，细化从准入到经营的全链条帮扶措施。力求以更高效、更便捷、更温暖的服务，不断优化区域营商环境，为辖区经济高质量发展提供有力支撑。