高新区:持证上岗100% 持续提升服务质效

近日，随着最后6名窗口工作人员顺利通过全省政务服务办事员职业技能等级认定考试，高新区政务服务中心实现了50名窗口人员100%持证上岗。这标志着高新区政务服务队伍建设全面迈入标准化、专业化新阶段。

作为优化营商环境、提升政务服务水平的重要举措，全员持证不仅是人才队伍能力提升的直观展现，更是打造“有温度、有速度、有品质”政务服务体系的关键支撑。此次全员持证达标，为高新区持续深化“高效办成一件事”改革提供了坚实的人才保障。高新区政务服务中心将以此次突破为契机，进一步规范服务标准、优化办事流程，推动服务行为规范化、服务效能可量化，切实将专业优势转化为群众的获得感，真正兑现“服务满意100％”的庄严承诺。

下一步，高新区政务服务中心将健全常态化培训与动态化考核机制，强化人员培训、技能练兵和实战演练，全面提升窗口人员综合服务能力，共同打造“高新事、高兴办”政务服务品牌，为全区经济社会高质量发展注入强劲动力。