卫滨区：“无感续证”提升经营主体满意度

为进一步深化“高效办成一件事”改革，持续打造更优营商环境，卫滨区聚焦市场主体关切，积极探索服务新模式，积极推行“无感续证”工作，让市场主体在“无感体验”中办成事、快办事，有效提升政务服务便利度和市场主体满意度。

卫滨区聚焦市场主体在许可证照延续办理过程中的“堵点”“难点”，转变传统服务理念，主动打破“等待申请、被动审批”的固有模式，通过系统内部数据流转校验和智能分析技术，对即将到期的相关许可证照进行精准筛查和主动提醒，在其许可证照有效期届满前，主动发起延续办理流程，代替市场主体重复提交申请材料和来回奔波，在“无感”体验中完成证照延续，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”。

“无感续证”改革推行以来，已成功为辖区内2682家食品经营主体提供了“静默”续证服务，获得了市场主体的广泛好评。市场主体负责人纷纷表示，这种方式极大节约了经营主体的时间成本和人力成本，让他们能够更专注于自身经营发展，切身感受到了政府服务的智能化、精准化和人性化。

下一步，卫滨区将继续坚持以人民为中心的发展思想，以“无感续证”工作为抓手，不断拓展“无感服务”应用场景，推动更多政务服务事项从“可办、能办”向“好办、智办”转变，全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的营商环境，为区域经济高质量发展注入新的政务服务动能。