获嘉县:涉企窗口标准化 优化环境再升级
今年以来,获嘉县行政审批和政务信息管理局聚焦企业办事“多头跑、反复跑、时间长”等痛点堵点问题,以“一门一窗一规范”为引领,全面推进涉企政务服务事项“一窗收办”改革,构建标准化政务服务体系,全力提升政务服务效能与市场主体获得感。
一是设立涉企综窗“一站式”服务。梳理涉企事项形成基础项事项清单,按照事项关联度、办件量、办理频率,在政务服务中心大厅设立“涉企综合窗口”、“网办专区”、“帮办待办专区”,实行“一站式”服务。
二是建立“一窗收办”协同联动机制。明确收件、流转、审批、反馈各环节责任主体和时限要求。大力推行并联审批、告知承诺、容缺受理等举措,实现跨部门业务无缝衔接、协同办理。
三是推动政务服务前移。持续深化“放管服”改革,将政务服务重心从政府的“供给侧”向企业的“需求侧”转变,实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。发放服务问卷150份,收到意见建议7条,改进7条。以服务效能持续提升,不断优化营商环境,让更多优质企业枝繁叶茂、蓬勃发展。
下一步,获嘉县将建立涉企事项动态调整机制,定期征集企业意见,不断优化服务流程、丰富服务内容、提升服务效能,让更多企业在“家门口”享受到优质政务服务,为获嘉县经济高质量发展注入强劲动力。
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