获嘉县:“加减乘除”优服务 为市场主体转型注入“政务加速度”
今年以来,获嘉县政务服务中心市场监管窗口锚定“高效办成一件事”核心目标,创新推行“加减乘除”工作法,精准发力推进“个转企”登记改革。通过流程优化、服务升级与效能提升,持续助力县域市场主体实现质的有效提升和量的合理增长,为地方经济高质量发展注入强劲新动能。
在服务上做“加法”,提升专业能力。 窗口常态化开展业务培训,聚焦政策法规、登记流程、系统操作等重点内容,今年以来已组织培训3期,全面增强工作人员综合素养。围绕“个转企”开展专题培训,确保政策解读精准、办理指导到位,以优质服务助推办事体验升级。
在流程上做“减法”,降低转型成本。 突破原有“先注销、后新设”的传统模式,全面推行“直接变更登记”。申请人只需提交一次材料,即可同步完成营业执照、税务登记等相关手续,实现“一窗进、一窗出、一网通办”。截至目前,全县已通过该模式办理“个转企”登记78件,有效减轻群众负担,畅通市场主体成长路径。
在协同上做“乘法”,增强改革合力。 窗口主动对接税务、社保等部门,建立健全信息共享和业务协同机制。在“个转企”办理中,通过跨系统数据交换,实现关联事项并联办理,杜绝群众“多头跑、反复跑”。依托“高效办成一件事”服务专区,以“数据跑”替代“群众跑”,推动实现“一网通办、一次办成”,彰显机制创新的“乘数效应”。
在破难上做“除法”,消除办事障碍。 针对部分群众线上操作不熟、自助办理困难的情况,设立“帮办代办专窗”,提供“一对一”全流程辅助,涵盖网上申报、材料准备等环节,确保群众“办得成、办得好”。今年以来,已为300人次提供帮办代办服务,切实打通服务群众的“最后一公里”,提升办事满意度和获得感。
下一步,获嘉县政务服务中心市场监管窗口将继续深化“加减乘除”工作法,以“高效办成一件事”为抓手,推动“个转企”从形式整合向效能融合深化,让市场主体切身感受到政务服务的效率与温度,为县域经济高质量发展注入持续动力。
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