新乡县：“一件事”常态化推进机制落地见效

为推动在更多领域更大范围实现企业和群众“一件事”高效办理，新乡县行政审批和政务信息管理局持续健全“高效办成一件事”常态化推进机制，加快高频政务服务跨域通办。

一是以点带面，全面推动“高效办成一件事”稳步推进。联合13个牵头县直部门，把国务院公布的21个“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，按照“一网通办”要求，全力做好系统联通、数据赋能、流程重塑、服务集成、跟踪整改、持续优化等工作。

二是将“高效办成一件事”列入重大行政决策事项和民生实事清单。成立了分管副县长为组长的工作专班，印发了《新乡县人民政府关于印发新乡县关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》。

三是“高效办成一件事”取得阶段性成效。截至目前，新乡县共上线32个“一件事”，累计办件19187件，按时办结率98.98%。已上线事项平均减跑动83%、减环节82%、减时间85%、减材料76%，50%以上表单信息免填写。由新乡县住建城管局牵头负责的水电气热网报装“一件事”在全市率先实现了全流程办理，在新乡市大数据综合服务监管体系建设工作通报中予以通报表扬。由新乡县人社局牵头负责的退休“一件事”，通过流程再造与信息共享，实现企业职工退休手续精简压缩，获新乡市大数据综合服务监管体系建设工作通报表扬。由新乡县残联牵头负责的残疾人服务“一件事”通过业务下沉乡镇，便利残疾人“就近办”，办件量和按时办结率实现双提升，按时办结率达到99.62%，群众获得感和满意度显著提高。