封丘县：人大代表专项检查 力促政务服务再升级

为切实履行人大监督职能，助推封丘县政务服务效能提升，10月21日，封丘县人大调研组组织部分人大代表10余人就封丘县对《新乡市政务服务条例》的贯彻执行情况开展专项检查，助力打通便民服务“最后一公里”。

封丘县人大代表一行先后到城关镇便民服务中心、南范庄便民服务站和封丘县政务服务中心开展了专项检查指导。代表们实地查看了大厅各功能区域窗口设置、窗口服务运行、信息化设备使用及便民设施配备情况，详细了解企业开办、商事登记、医保医疗、办税服务、社保缴纳等便民服务事项清单，办事流程、办结时限、人员管理等工作细节；重点了解了政务服务“一网通办”推进情况、“高效办成一件事”跨部门协作及特殊群体帮办代办等便民服务举措；详细询问了群众高频办理事项的流程和时限。通过现场体验、查阅台账、随机询问办事群众等方式，零距离感受中心服务和运行情况。

座谈会听取了封丘县政府副县长王志魁关于《新乡市政务服务条例》贯彻落实情况的报告，封丘县人大常委会副主任吴继杰和其余人大代表们结合实地检查所见所闻，对封丘县的政务服务工作在整体运行、办公环境、服务态度和服务质效等方面给与了充分肯定，并对封丘县政务服务工作的进一步优化提升提出了切实可行的意见建议。

下一步，封丘县将坚持以《新乡市政务服务条例》为纲领，持续创新服务模式，优化服务体验，努力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，为建设人民满意的服务型政府提供坚实支撑。