关于新乡市12345政务服务便民热线话务员招聘工作的严正声明

为切实维护广大求职者的合法权益，有效防范各类招聘欺诈行为，现就新乡市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）话务员招聘有关事项，郑重声明如下：

一、关于人员性质界定

新乡市12345热线中心为新乡市政务大数据中心（公益一类事业单位）内设科室，负责热线日常运行管理工作，其工作人员为事业编制人员。热线话务接听、回访等岗位人员，均属第三方劳务派遣性质，非事业单位在编人员。

二、关于招聘渠道及收费规范

（一）事业编制人员招聘，由市级组织、人社部门按照有关规定，统一发布公告并组织实施。

（二）劳务派遣人员招聘，系根据岗位空缺情况，适时委托具备资质的第三方代理公司，面向社会公开进行。招聘全程不向应聘者收取任何费用，包括但不限于报名费、考试费、培训费、保证金等。确定录用后，按规定仅须由录用人员自费参加体检，并提交合规体检报告。

三、关于法律责任界定

凡未经授权，冒用新乡市12345热线名义发布虚假招聘信息、签订违规收费协议、作出违规承诺等行为，均属相关机构或个人的自主行为，由此产生的一切法律后果、经济损失及纠纷，均由涉事主体自行承担法律责任，与新乡市12345热线无关。热线不承担任何民事、行政及刑事法律责任。

四、举报与咨询渠道

请广大求职者增强防范意识，警惕各类虚假招聘行为，切勿轻信任何以“内部推荐”“保证录用”等名义索要财物或收取费用的不实信息，严防上当受骗。如发现冒用12345热线名义开展虚假招聘或实施诈骗的违法线索，请及时向当地公安机关报案。如有招聘相关疑问，请拨打以下电话进行核实：

咨询电话：0373-12345、0373-3330980。

特此声明。

新乡市政务大数据中心

2026年7月21日