靠前服务精准施策 为企服务提质增效

近日，新乡市政务服务中心市场监管窗口收到新投集团发来的一封感谢信，信中满是对窗口贴心服务与精准指导的衷心感谢。新《公司法》实施后，我市新投集团旗下20余家子公司需集中调整治理架构。面对企业数量多、情况差异大、办理需求复杂等实际困难，新乡市政务服务中心紧紧围绕提质增效目标，强化统筹引导，推动市场监管窗口主动靠前服务、精准施策，依托创新服务模式，为企业顺利完成此次集中合规变更提供了坚实保障。

预审伴行，事前把关降成本

针对企业在集中咨询过程中遇到的管理机构设置、章程修订、股东会决议规范、签字盖章要求及线上线下办理流程等问题，新乡市政务服务中心市场监管窗口全面推行营业执照“预审伴行”服务模式，做到有问必答、细致指引。通过提前介入材料审核，在企业正式签字盖章前完成预审纠错，将材料问题化解在受理环节之前，最大限度降低企业重复提交的时间成本。在政务服务中心提质增效理念的统筹引领下，凭借“事前把关”机制，20余家企业批量变更业务实现“一次办成”。

菜单服务，一企一单破难题

面对各企业治理结构调整方案不一、办理需求各异的复杂情形，新乡市政务服务中心市场监管窗口启动疑难商事“菜单式”服务机制，按照“一企一单”量身定制审批路径。根据不同企业的调整方案，逐项梳理材料清单、细化办事流程，构建“点菜—接单—制菜—端菜”闭环服务，精准破解批量变更中的各类难点，让复杂商事业务办理更清晰、更省心，切实免除企业多方奔波的困扰。

新乡市政务服务中心将以此为动力，持续强化提质增效的统筹引导作用，深化窗口靠前服务、精准服务、创新服务，不断提升服务效能，以更实举措、更优作风助力企业高质量发展，持续擦亮我市政务营商环境“金名片”。