绿色通道“加速跑” 表扬信肯定服务温度

3月27日上午，一家汽车服务公司的二十余名员工来到政务服务中心公安专区车驾管窗口，集中办理机动车互联网业务。考虑到该项业务的特殊性和集中办理数量较大，为避免办事现场秩序混乱，同时提高办理效率，车驾管窗口的民辅警主动与该公司带队负责人沟通，专门开辟绿色通道，由企业将相关材料分发至员工手中，并引导大家分批次有序排队办理。从双方对接安排到最后一笔业务办结，整个过程用时不到一小时。

业务办理结束后，该公司负责人专程前往政务服务中心总咨询台，对公安车驾管的政务服务工作给予高度评价，并现场手写了一封热情洋溢的表扬信。

作为此次业务办理的亲身参与者，办事公司负责人从企业和群众的视角出发，充分肯定了公安车驾管窗口的服务水平，称赞工作人员以实际行动践行了“便民、利民、为民”的服务宗旨，让企业真切感受到政务服务的速度与温度。政务服务中心公安专区车驾管窗口工作团队以规范有序的办事流程、暖心周到的服务举措、专业尽责的工作作风，不仅为市民和企业带来了极大便利，也充分展现了不断提升的服务质效，生动诠释了政务服务中心“胖东来”式政务超市的服务内涵。